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由于顾客的需求是至高无上的,因此,服务人员在服务过程中应充分尊重顾客要求得到好服务的权利。我们应该尽最大的努力为顾客提供最便利、最可靠(始终如一、准确无误)、最优质的服务。
具体表现
1、不拒绝顾客的要求
不能拒绝顾客的要求意味着对于顾客提出的任何正当、合理的要求,服务人员都应想方设法、尽最大努力去满足。在确实没有办法能满足顾客的要求之前,绝对不能简单地对顾客说“不”字。
2、顾客的事是大家的事
在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。

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商务伴游招聘需要什么样的人呢?
发布时间:2024-06-15 17:39:59 | 浏览次数:

商务伴游招聘需要什么样的人呢?下面就跟随小编一起来了解吧!1:商务伴游招聘的基本情况商务伴游招聘是指从事商务旅游活动的企业和个人通过互联网平台进行人才需求调查、发布信息、求职意向等工作。为了保证参与人员能够更好地满足商务旅游需求,针对市场上的实际情况以及商户对人才的要求,我们制定了一套符合市场需求且具有针对性的商务伴游招聘方案。首先,根据公司业务特点及岗位职责要求确定招聘职位。其次,根据应聘者提交的简历和背景资料,结合岗位任职资格条件,择优录取。最后,在应聘者投递简历后3个工作日内完成面试,并按照公司规定给予录用通知。


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