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由于顾客的需求是至高无上的,因此,服务人员在服务过程中应充分尊重顾客要求得到好服务的权利。我们应该尽最大的努力为顾客提供最便利、最可靠(始终如一、准确无误)、最优质的服务。
具体表现
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在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。

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高薪商务伴游招聘都是做什么的?
发布时间:2024-05-26 02:51:33 | 浏览次数:

高薪商务伴游招聘都是做什么的?

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近年来,随着经济不断发展,很多事务都在研究个性化发展,开拓市场空间,比如美国正在进行的太空旅游,就是个性化定制的最典型的例子,各行各业也都在研究个性化定制,比如旅游行业,原来是一个或几个导游对着一群游客,导游的工作也只是介绍一下景点的现状和历史,而现在,有的公司研究了商务伴游,而且商务伴游招聘的工资也非常的高,那么商务伴游具体是做什么的,商务伴游招聘的工资为什么那么高呢?

一、商务伴游是做什么的

商务伴游主要是本质就是伴游工作,但一般这种伴游工作只针对一个人或者几个人,但不会太多,而在伴游的讲解景点工作之外,添加了一些其他工作,就像一个秘书,比如可能会与服务对象聊天,出去唱歌,或者是参加一些商业活动,比如一些商务会议。通常情况下,只是一段时间的服务,而被服务者会与公司签订协议,都需要提供什么服务,服务期限,以及酬劳等,而伴游本人则会有基本工资,和提成,通常来说,提成的比例会非常高。

二、商务伴游应具备哪些素质

为什么商务伴游的工资一般都非常的高,因为可能对各方面要求都比较高。商务伴游首先应该有一个合格的外表,不是说需要非常漂亮,但最起码应该形象不能太差,爱美之心人皆有之,形象好不好,肯定会在一定程度上影响服务对象的体验,其次,知识面应该广一些,不同与一般的伴游,旅游景点的介绍,背下来或者讲解时间长了,自然而然就会了,没什么技术含量。

商务伴游招聘作为一个新兴行业,仍然有很多地方去探索,而如果你想成为一个合格的商务伴游,仍需要学习。

 
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