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由于顾客的需求是至高无上的,因此,服务人员在服务过程中应充分尊重顾客要求得到好服务的权利。我们应该尽最大的努力为顾客提供最便利、最可靠(始终如一、准确无误)、最优质的服务。
具体表现
1、不拒绝顾客的要求
不能拒绝顾客的要求意味着对于顾客提出的任何正当、合理的要求,服务人员都应想方设法、尽最大努力去满足。在确实没有办法能满足顾客的要求之前,绝对不能简单地对顾客说“不”字。
2、顾客的事是大家的事
在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。

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招聘旅游男伴游(哪里招聘伴游)
发布时间:2024-05-23 15:03:42 | 浏览次数:

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张家界旅程旅游网因业务量不断扩大,现招聘以下人员:

一、财务人员 3名

一)资深财管管理人员 1名

1:有从业资格证,限女性,旅行社相关工作经验优先

2:有相关财务工作经验五年以上,能及时出报表 ,对相关税务处理相当了解

3:服从组织管理 ,工作细心,有责任心,品德端正,良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

二)会计人员 2名

1:有会计从业资格证,限女性

2:有相关财务工作经验一年以上,旅行社相关工作经验优先

3:工作细心,有责任心,品德端正,良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

二、一日游计调 5名

1:有强烈的责任心,能吃苦耐劳,有较好的沟通能力、协调能力和主动性

2:学习能力强,有较强的业务处理能力

3:品德端正,良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

4:对张家界相关景区有一定了解,本地人及应届毕业生优先录用

三、长线业务操作计调 10名

1:熟悉长韶张凤常规线路,三年以上相关工作经验

2:熟知张家界及凤凰的相关资源,较强的业务处理能务

3:具有较强的工作能力和社交技巧、较好的沟通能力、协调能力和主动性

4:有强烈的责任心、良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

四、美工 2名

1:熟悉使用各设计的相关软件(如PS、光影等)、对色彩敏感,

2:较强的图片处理能力

3:.具有较强的工作能力和社交技巧、较好的沟通能力、协调能力和主动性

4:有强烈的责任心、良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

五、优秀导游 80名(长年招聘)

男女不限,持有国导本人导游证、品行端正、积极向上、服从安排、有责任心(熟悉长韶张凤线路的优先)

六、旅游平台销售 15名(特急)

1:限男性,有强烈的责任心,能吃苦耐劳,有较好的沟通能力、协调能力和主动性

2:学习能力强,有较强的业务处理能力

3:品德端正,良好的职业操守以及很强的敬业精神和团队合作精神

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