作者：首席媒体官

“跟团不自由怕被坑，自己去又怕不熟悉行程”，相信这是困扰很多想去旅行的用户的地方，很快这些问题都将会被解决。据悉，携程将在本季度上线“导游预约平台”，国内部分重点旅游城市和目的地将会率先开放。

在携程平台上，已经有类似于“导游预约平台”的导游领队服务，包括导游姓名、已带团数以及服务区域等相关介绍。导游可以兼职，但先要在携程网站或者APP进行线上注册，在平台做出审核之后方可加入。等到平台上线之后，游客便可以在网站或者APP 上预约导游服务。

携程“导游预约平台”的推出是建立很多因素之上的。首先，自由行市场火爆。据马蜂窝和中国旅游研究院联合发布的《全球自由行报告2015》显示：2015年，中国出境自由行高达8000万人次，国内自由行高达32亿。据艾瑞发布的《2016中国在线旅游度假市场研究报告》显示：去年，中国在线旅游度假市场规模达388.7亿元，占比为55.5%。其次，政策的支持。国家旅游局在5月份正式启动线上导游自由执业试点，携程则是其中试点之一，负责“互联网+导游领队”试点。

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那么，携程“导游预约平台“的建立又会产生怎样的影响呢？

首先，价值并不大。网络平台建立的价值就在于为用户创造便利。在传统旅游市场信息不对称的情况下，游客只能通过旅行社来找导游，此时的网络平台推出导游预约平台则可以为用户创造便利。但是，现如今的旅游市场已然供过于求，不再是游客拿着钱找导游的时候了，找导游是一件非常容易的事情，此时再推出“预约导游平台”本身就没有多大的价值。

其次，是否会演变成“私人伴游”。由于旅游市场的火热，选择做导游的人逐渐增多，为游客介绍景点、帮助安排吃住行、为游客旅行提供便利都是导游应该做的。而近些年，早旅游行业中又出现了新的职业“伴游”，他们看上去是提供高端的一对一的旅游陪伴服务，但实际上，很多人都是利用“伴游”的名义进行色情交易，因此，“伴游”服务被叫停。此次，携程推出“导游预约平台”是否会演变成“私人伴游”，并不能排除此类可能性。

最后，根据携程的想法，是想将平台打造成集导游服务的购买、支付与评价于一体的闭环系统，模仿淘宝天猫等的“评价功能”来促使导游用心服务，从而避免旅游陷阱。但是，我们需要知道的是，旅游陷阱的存在从来都不是因为导游的不用心，而是因为团费太低。超低的价格必然会导致旅游服务质量的下降，如饭菜质量以及住宿标准的下降，以及导游通过安排购物、自费项目等获取回扣。

对于携程来说，“导游预约平台”并不会对其产生任何的现实利益。但是，抛开利益，其更多的还是提高用户体验，完善“一站式”服务体系。至于未来发展如何，还有待观察。

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