全球数以万计的中国留学生将为每年数万万出境自在行用户供给游览伴游办事。留学生既能够在目标空中对面地为中国旅客办事，也能够帮忙设想整个行程方案；旅客也能够获得更为灵敏便利的办事。携程旅游网与互联网留学办事平台51offer近期推出了留学生海外伴游办事。

1 伴游办事赶上留学生

“如今，从有游览的设法到出行，都是很快就决定，根本没有什么时间去做攻略。”那是旅客张宇的懊恼。不外，留学生海外伴游办事能够处理张宇的问题。

近日，携程与51offer达成全球战略合做关系，51offer将供给散布在全球数以万计的高量量中国留学生，为每年数万万携程出境自在行用户供给游览伴游办事。留学生也将入驻携程“定造旅游”平台，在网上为中国人供给高量量的海外游览订造计划。那两个项目在8月上线。

游览伴游办事需要留学生到实地，面临面地为旅客办事。游览计划定造则是，留学生通过在德律风或互联网上与旅客沟通，帮忙设想整个行程方案。

51offer副总裁林龙说，留学生伴游办事和定礼服务所招募的留学生，均是本科二年级及以上的学生。若是是研究生，那么也应在入学半年以后才能够参与那个项目。同时，51offer和携程会要肄业生供给其在读证明，而且为留学生停止培训，使他们领会办事条目和要求。“伴游更大的魅力就是个性化，更大的痛点则是伴游参谋的本质，所以我们用高本质人才去处理痛点。”林龙说。

张宇也认为：“留学生晓得怎么更好玩，思维比力新，跟得上时代。”携程对利用其网站的自在行旅客做了一次客户需求调研。网站发放了5000份问卷，得出的结论是：78%的自在行客户愿意测验考试海外伴游；愿意测验考试海外中国留学生伴游的比率更高，达85%。

2 旅客：“跟留学生旅游很自由”

在日本大阪立命馆大学读书的刘珂心，早已发现旅客需要留学生的现象。她曾经在街上碰着过中国旅客想去某家品牌专卖店，但是找不到路的情况。她为旅客们查找了比来的店址，并指引了最快的地铁线。“日本的交通指示牌，有的外语指示其实不完美，良多车站工做人员的英语程度也不高。因而，中国旅客在日本自在行其实不轻松。”刘珂心说。

张宇曾经承受过留学生伴游办事：“学生本质比力高，跟他在一路很自由，交通体例会收罗我的定见，吃什么跟他说就成。有些十分出名的店需要排很久的队，领导会建议我去一些其他类似的店或者以至比那些热门店更好的店，如许就节省了良多时间。”

留学生伴游办事除了能够为旅客处理语言问题，还能够按照旅客需求为旅客定造旅游道路与日程。自在行旅客更喜好做攻略，但因为在异国异乡，总有需要帮忙的时候。刘珂心说：“留学生能够帮旅客更深切地体验本地生活。不会像游览团一样走马不雅花，能够尽感情受本地风土着土偶情。”携程网的查询拜访显示，自在行客户更希望可以深度游览游览目标地。

3 留学生：“分享旅游魅力”

就读于英国格拉斯哥大学的宋静怡，因为本身喜好自在行，所以才参加那个项目。她喜好本身做攻略，跟从本身的节拍玩耍。她说：“我估量参与伴游出来玩的人应该和我的设法差不多，我就挺愿意陪他们去看看我喜好的处所。”

刘珂心暗示，留学的履历让她感触感染到了大阪那个城市的魅力，好比日本办事业持之以恒的优良立场，无论是多小的商铺，里面的办事员也都十分礼貌、周全、贴心。“良多旅客来了之后称赞日本的办事，我觉得那也是我们需要进修和分享的处所。”她说。

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林龙也暗示，留学生对伴游办事形式很积极。因为留学生除了能够赚取必然的工资，也能够得到理论的积累。同时，留学生能够通过伴游办事结识一些同龄人或高端商务人士。他说，选择伴游办事的携程客户次要是“80后”，具有较强消费才能。

刘珂心认为，为差别的旅客摆设日程，具有挑战性。若是有顾客喜好听与景点相关的故事，为了带给顾客更好的体验，本身就需要阅读有关汗青、天文文化的册本，如许能够不竭充分本身。留学生伴游办事是携程微领队的一个项目。携程微领队项目负责人孙磊暗示，积累创业经历也是留学生考虑参与那个项目标原因之一。

携程和51offer还会为旅客和留学生两边供给优惠，实现客户增值引流。

4 伴游办事平安须重视

在保障旅客人身及财富平安问题上，林龙坦言，违法行为其实不可以完全制止，但是他也暗示，按照各地法令差别，留学生一旦违法很可能无法继续完成学业，那关于留学生的约束力仍是很强的。携程方面暗示：“供给伴游办事的留学生都有完好的学籍和办事记录，办事量量也会通过将来携程的评价系统公布于寡。在供给约定办事过程中，若是发现有违背本地法令的行为，我们会第一时间停行合做。”

在英国利兹大学就读的研究生李雪薇，也是参与那个项目标留学生之一。做为人力资本专业的学生，她认为携程和51offer有需要对伴游留学生和旅客两边停止审核。不克不及自觉雇佣本地留学生，以免呈现旅客利益受损情况；同时，为了庇护伴游留学生，需要领会旅客的根本布景。

留学生伴游能够为51offer如许的留学生办事平台带来优势，为其摸索异业合做、中国人跨境消费营业积累经历。孙磊还谈到了该项目标开展前景，携程会按照留学生的差别技能、专业，来分流客户，满足客户的差别要求。并且，携程还希望与更多留学平台合做，测验考试成立一个留学生伴游平台。自在行出行将成为旅游业的趋向，对自在行的需求或将越来越多。

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